במהלך שנות עבודתי כיועץ עסקי המספק גם ייעוץ עסקי בעולם הבריאות, נתקלתי לא מעט רופאים מוכשרים שמתמודדים עם אתגר משותף: כיצד לנהל קליניקה מצליחה מבחינה עסקית תוך שמירה על רמה מקצועית גבוהה .
זה דבר ידוע שהתחרות היום כל כך גדולה, ידע רפואי מעולה הוא תנאי הכרחי, אך לא מספיק. מניסיוני בייעוץ לעסקים בעולם בריאות, רופא צריך גם איש עסקים מיומן שילווה אותו. אז בין אם אתם בעלי קליניקות או מרפאות או שאתם עדיין מתמחים וצריכים ייעוץ עסקי למתמחים ברפואה, ייעוץ וליווי עסקי לרופאים וכדומה, תפנו אלינו עוד עכשיו! פיתוח עסקי לרופא עצמאי עושים עם אלעד שורתי.
אני מזהה שלושה אתגרים מרכזיים שרופאים מתמודדים איתם בניהול הקליניקה:
לפי תפיסתי, כל קליניקה צריכה תוכנית עסקית לרופאים. בעבודתי עם רופאים, אני מתמקד בשלושה מרכיבים עיקריים:
בידול ומיתוג – אני חושב שחשוב להגדיר את הייחודיות שלכם בשוק. האם אתם מתמחים בתחום ספציפי? האם יש לכם גישה טיפולית ייחודית? מניסיוני, רופאים שמצליחים להבדיל את עצמם מהמתחרים נהנים מיתרון משמעותי.
פיתוח עסקי – בתחום הפיתוח העסקי, אני ממליץ על:
ניהול פיננסי נכון
לפי דעתי, ניהול פיננסי הוא אחד התחומים החשובים ביותר. אני ממליץ על:
נראה לכם מוזר לחשוב על רפואה במונחים עסקיים? תתעוררו! העולם השתנה. היום המטופלים הם גם לקוחות, והתחרות בתחום שלכם קשוחה. אם לא תבינו את הצד העסקי, תישארו תקועים במשמרות מתישות עם תלוש שלא מכסה את המינוס.
רופא שמבין עסקים יכול:
מניסיוני בתחום, אני יכול לומר בוודאות שהצלחה של קליניקה רפואית תלויה באיזון עדין בין מצוינות רפואית לניהול עסקי מקצועי. חשוב מאוד להבין שייעוץ עסקי אינו מתמקד רק ברווחיות, אלא גם ביצירת חוויית מטופל מעולה ובבניית מוניטין ארוך טווח.
בסופו של דבר, אני מאמין שרופא שמשקיע בפיתוח היכולות העסקיות שלו, לא רק מגדיל את הכנסותיו, אלא גם משפר את איכות השירות למטופליו. זוהי נוסחת ההצלחה שאני רואה שוב ושוב אצל לקוחותיי המצליחים ביותר
מהניסיון שלי בליווי רופאים, אני ממליץ על שילוב – להתחיל עם משרה חלקית בקופ"ח במקביל לבניית הקליניקה הפרטית. זה מאפשר ביטחון כלכלי תוך כדי בניית המוניטין והלקוחות הפרטיים.
לפי מה שאני רואה בשטח, בדרך כלל לוקח בין 6-12 חודשים להגיע לנקודת איזון. אני חושב שהמפתח הוא בניית מותג אישי חזק והשקעה בשיווק דיגיטלי נכון.
מניסיוני, כדאי לבדוק את המחירים בשוק באזורך ולהתחיל במחיר דומה. אני ממליץ להתמקד בערך שאת/ה נותן/ת ולא להיות הכי זול/ה. חשוב לי להדגיש שמחיר נמוך מדי עלול לפגוע באמינות.
טעות נפוצה היא לנסות לחקות את המתחרים. כל עסק הוא ייחודי, ולכן גם האסטרטגיה השיווקית שלו צריכה להיות ייחודית.
לדעתי, עדיף להתחיל בצורה מדורגת. מהניסיון שלי, אפשר להתחיל עם ציוד בסיסי ולהתרחב בהדרגה. אני ממליץ להימנע מהלוואות גדולות בהתחלה.
אחת הטעויות שאני רואה הכי הרבה היא השקעת יתר בציוד ומיקום יוקרתי בהתחלה. לדעתי, עדיף להתמקד בבניית מוניטין ובסיס לקוחות איתן לפני השקעות גדולות.
שיווק ומכירות הן חלק מפיתוח עסקי, אך הן לא כוללות את כל התמונה. פיתוח עסקי הוא תהליך אסטרטגי רחב יותר, שמטרתו להבטיח את הצמיחה וההצלחה ארוכת הטווח של העסק.
לא, אסטרטגיה שיווקית היא דבר דינמי. השוק משתנה כל הזמן, ולכן חשוב לעדכן את האסטרטגיה בהתאם.
פיתוח עסקי חיוני לכל עסק שרוצה לשרוד ולצמוח. הוא מאפשר לעסק להתאים את עצמו לשינויים בשוק, למצוא הזדמנויות חדשות ולהישאר רלוונטי.